Son Güncellenme: 2025-10-15 01:47
İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Badex LLC (“Şirket”) tarafından sunulan Wadex Pro adlı WhatsApp pazarlama otomasyonu platformunun (https://wadex.pro) kullanımına ilişkin usul ve esasları düzenler.
Kullanıcı (“Kullanıcı” veya “Siz”), platforma erişmek veya kullanmakla bu Koşulları, Gizlilik Politikası ve yürürlükteki tüm yasal düzenlemeleri kabul etmiş sayılır.
Wadex Pro, işletmelerin WhatsApp Business API altyapısı üzerinden mesaj gönderimi, chatbot yönetimi, müşteri etkileşimi ve pazarlama süreçlerini otomatikleştirmesine imkân sağlayan bir SaaS (Software as a Service) hizmetidir.
Bu metin, Türk kullanıcılar için Türk Hukuku, uluslararası kullanıcılar için ABD Wyoming Eyaleti hukukuna tabidir.
Platformu kullanabilmek için 18 yaşından büyük olmanız ve geçerli bir e-posta adresine sahip olmanız gerekir.
Kullanıcı, hesabını oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz; paylaşım sonucu doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
Her tenant için yalnızca bir yönetici hesap açılabilir.
Planların kapsamı, fiyatları ve limitleri sistemde açıkça belirtilmiştir.
Ücretsiz plan test amaçlıdır ve kısıtlı özellikler içerir.
Ücretli planlar aylık veya yıllık abonelik esasına dayanır.
Limit aşımı durumunda sistem geçici olarak durdurulabilir veya kullanıcıdan plan yükseltmesi talep edilebilir.
Badex, plan içeriklerini önceden bildirmek kaydıyla güncelleme hakkına sahiptir.
Türkiye’de mukim kullanıcılar için faturalar 509 Sıra No’lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir.
Kullanıcılar, Wadex Pro’yu yalnızca yasal amaçlarla ve WhatsApp Business politikalarına uygun şekilde kullanabilir.
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
Bu tür kullanım tespit edildiğinde hesap kalıcı olarak kapatılır, ücret iadesi yapılmaz.
Kullanıcı, WhatsApp üzerinden mesaj göndermeden önce alıcılardan açık rıza (opt-in) almakla yükümlüdür.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Kanunu, KVKK ve Meta / WhatsApp Business Policy hükümlerine uymak zorundadır.
Kullanıcı, mesaj içeriğinin doğruluğundan, gönderim sıklığından ve yasal uygunluğundan sorumludur.
Badex mesaj içeriklerini önceden denetlemez; yalnızca güvenlik ve teknik amaçlarla kayıt tutabilir.
Alıcıların iptal (opt-out) talepleri derhal yerine getirilmelidir.
Wadex Pro; WhatsApp Business API, OpenAI, Stripe, Twilio, Meta ve benzeri servislerle entegre çalışabilir.
Bu servislerin çalışmasında yaşanabilecek kesintilerden Badex sorumlu değildir.
Üçüncü tarafların gizlilik politikaları ve kullanım koşulları ayrıca geçerlidir.
Wadex Pro yazılımı, tasarımı, markası, arayüzü ve tüm fikri hakları Badex LLC’ye aittir.
Kullanıcı, platformu yalnızca hizmetten yararlanma amacıyla kullanabilir.
Kaynak kodunun kopyalanması, çoğaltılması, kiralanması, satılması, tersine mühendislik yapılması yasaktır.
Badex, KVKK (Türkiye), GDPR (AB/UK) ve CCPA (ABD) kapsamındaki veri koruma hükümlerine uygun hareket eder.
Kullanıcı verileri şifreli ortamlarda saklanır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Yurtdışına veri aktarımı yalnızca kullanıcının açık rızası ile yapılır.
Veri ihlali halinde 72 saat içinde ilgili otoriteye ve kullanıcıya bildirim yapılır.
Kullanıcı, KVKK Madde 11 kapsamında bilgi alma, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayarak kvkk@badex.net adresine veya platform üzerindeki destek sistemi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
Badex, hizmetin kesintisiz çalışması için gerekli tüm teknik tedbirleri alır ancak sürekli erişim garantisi vermez.
Bakım, güncelleme veya sistemsel arızalarda geçici kesintiler olabilir.
Plan ve özelliklerde yapılacak önemli değişiklikler makul süre öncesinden bildirilir.
Bu Koşullar, kullanıcı hesabının oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman panel üzerinden veya yazılı bildirimle kapatabilir.
Badex, şu durumlarda hesabı askıya alabilir veya iptal edebilir:
Fesih halinde veriler Gizlilik Politikası’na uygun olarak silinir veya anonimleştirilir. Fesih veya hesap kapatma sonrası veriler en fazla 2 yıl süreyle yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
Hizmet “olduğu gibi (as is)” sunulmaktadır.
Badex, platformun hatasız veya kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
Üçüncü taraf servislerde yaşanan kesintilerden veya mesaj iletiminde yaşanan gecikmelerden sorumlu değildir.
Kullanıcı, sistem üzerinde oluşturduğu içeriklerin, mesajların veya kampanyaların yedeklenmesinden kendisi sorumludur. Badex, kullanıcı verilerinin kaybolması veya silinmesinden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Badex, doğrudan veya dolaylı zararlardan (veri kaybı, kazanç kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu değildir.
Toplam sorumluluk, kullanıcı tarafından ödenen son 3 aylık hizmet bedeliyle sınırlıdır.
Bu sınır, yürürlükteki zorunlu yasal hükümlerin izin verdiği ölçüdedir.
Doğal afet, savaş, pandemi, hükümet kararı, telekom kesintisi, internet arızası veya API erişim sorunu gibi öngörülemeyen nedenlerle hizmetin sağlanamaması durumunda Badex sorumlu tutulamaz.
Badex, bu Koşulları dilediği zaman güncelleyebilir.
Değişiklikler platformda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcının hizmeti kullanmaya devam etmesi, yeni koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
Güncellemeler e-posta, panel bildirimi veya web sitesinde yayımlanmak suretiyle duyurulur. Kullanıcı, bu bildirimi aldıktan sonra hizmeti kullanmaya devam ederse yeni koşulları kabul etmiş sayılır.
Türkiye’de bulunan kullanıcılar için bu Koşullar, Türk Hukuku’na tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uluslararası kullanıcılar için Wyoming, ABD mahkemeleri yetkilidir.
Taraflar, dostane çözüm yollarının öncelikli olduğunu, uyuşmazlık halinde öncelikle yazılı müzakere veya uzlaştırma yoluna başvuracaklarını kabul ederler.
Kullanıcı, tüm bildirimleri aşağıdaki adreslerden yapabilir:
📧 support@badex.net
🎫 https://wadex.pro/tickets
📍 Badex Yazılım ve Dijital Hizmetler Ltd. Şti., Gaziantep / Türkiye
📍 Badex LLC, Sheridan, Wyoming / ABD
Bu metnin İngilizce çevirisi yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Türkçe sürüm ile İngilizce sürüm arasında çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.